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Aniversário KaryneFeliz aniversário!
Aniversário GilvanaFeliz aniversário!
Aniversariantes do Mês + TM15h30 · Arena KadusTur
Aniversário FernandaFeliz aniversário!
Kadusboo | Especial Halloween12h30 · Arena KadusTur
Festival de Turismo9h30 · Gramado
Aniversário MarceloFeliz aniversário!
Aniversário KellenFeliz aniversário!
Sunset KadusTurHorário a confirmar · Wake Point
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Calendário completo

Bate-papo sobre saúde mental15h30 · Arena KadusTur
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PERGUNTA ANÔNIMA

Bate-papo sobre Saúde Mental & Depressão

No dia 23/09, às 15h30min, na Arena KadusTur, teremos um bate-papo sobre saúde mental e depressão com o psicólogo Gustavo Zancheta.

Envie sua dúvida para que ela possa ser respondida durante o encontro. O envio é anônimo e você não precisa se identificar.

DIA DAS CRIANÇAS

Um Sonho de Infância

Conte para a gente qual profissão ou caminho você imaginava para o futuro quando era criança.

Informações da KadusTur

Dados internos para consulta rápida

Dados da KadusTur
Razão SocialKADUS TUR ASSESSORIA EM VIAGENS LTDA
Nome FantasiaKADUSTUR
CNPJ24.403.086/0001-61
Inscrição EstadualIsento
EndereçoAv. Palmeira, 235 · Petrópolis · Porto Alegre/RS · CEP 90470-300
Dados bancários

Santander

Banco
033
Agência
0079
Conta
13006307-6
CNPJ · PIX
24.403.086/0001-61
Nome
Kadus Tur Assessoria em Viagens Ltda

Itaú

Banco
341
Agência
0602
Conta
99651-4
CNPJ
24.403.086/0001-61
Chave PIX
rodrigo@kadustur.com
Nome
Kadus Tur Assessoria em Viagens Ltda
Wi-Fi
RedeKADUS_TUR_CLAROSenha861963Pk.
RedeKADUSTUROISenha861963Pk.
RedeKADUSTUR ARENASenhaKadustur2024.
RedeKADUS_TUR_MTKSenha861963Pk.

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PEDIDOS DE COMPRAS

Nova solicitação

Preencha os dados abaixo. Ao enviar, você receberá o número do pedido.

RECURSOS INTERNOS

Seja bem-vindo
à Central do Agente!

ACESSO RÁPIDO
Agenda de Plantões Relação de Checkins Cadastro de PF Cadastro de PJ Relação de Cartões
FAQ
1O que é o MEDIF e quando devo solicitar ao cliente?

O MEDIF (Medical Information Form) é um formulário médico exigido pelas companhias aéreas quando o passageiro tem alguma condição de saúde que pode impactar a viagem.

  • Deve ser preenchido pelo médico do passageiro.
  • É necessário em casos como oxigênio, maca, acompanhante médico, doenças contagiosas ou mobilidade muito reduzida.
  • A aprovação final é da área médica da companhia aérea, que pode pedir informações adicionais.
  • Dependendo da companhia aérea, o MEDIF pode ser enviado via consolidadora ou diretamente à companhia.
2Como emitir bilhetes ou pacotes para passageiros menores desacompanhados?

Passageiros menores de idade desacompanhados têm regras específicas de cada companhia aérea:

  • Normalmente é necessário preencher o formulário de Unaccompanied Minor (UM).
  • Algumas companhias exigem taxas adicionais e a presença de um responsável no check-in.
  • Consulte sempre a política da companhia antes de vender a passagem.
3Quais documentos conferir antes de viajar com clientes internacionais?

Para clientes viajando para fora do país, é fundamental verificar:

  • Passaporte válido e a validade mínima exigida pelo país de destino.
  • Vistos, quando necessários.
  • Certificados de vacinas obrigatórios, como febre amarela.
  • Consulte sempre a política oficial do país antes da emissão.
CENTRAL DO AGENTE · ATENDIMENTO

Next IP

Sistema de atendimento da KadusTur. Uso inicial exclusivo para o plantão.

Atendimento de plantão

Número do plantão: (51) 99269-5328 ↗

Ao receber uma demanda de plantão, chame o cliente pelo Next IP ou peça que ele entre em contato pelo número acima.

Primeiros passos
  1. Acesse o painel do agente com o e-mail cadastrado para o seu usuário e suas credenciais de acesso.
  2. Baixe o aplicativo Next IP Chat no celular pelos links acima.
  3. No primeiro contato, cadastre na plataforma o cliente que será chamado.
  4. Identifique os clientes TOP com uma estrela no nome.

Atenção: não é possível editar ou excluir mensagens e arquivos enviados. Confira o conteúdo antes de enviar.

Status dos atendimentos

Os status da Gestão de Atendimento são padrões da plataforma.

StatusSignificado
Com AgenteAtendimento ativo.
Fila vaziaAtendimento pendente.
EncerradoAtendimento finalizado.
Suporte
Mensagem para o cliente

Para avisar que o atendimento terá continuidade pelo número do plantão:

Olá! 😊

Nossa equipe de plantão dará continuidade ao seu atendimento pelo número (51) 99269-5328.

Em breve, entraremos em contato por lá!
CENTRAL DO AGENTE

Reembolsos

Escolha o tipo de reembolso para registrar e acompanhar a solicitação.

REEMBOLSOS

Reembolso para cliente

Registre o pedido de devolução do valor ao cliente.

NOVA SOLICITAÇÃO

Dados do reembolso

A lista é carregada ao abrir o formulário.
Conferindo a disponibilidade do cadastro…
A solicitação será registrada com status Solicitado.
Uma cópia será enviada à Conferência e à Kellen.
CENTRAL DO AGENTE

Créditos

Escolha como o crédito foi disponibilizado para o cliente.

Consulte o controle atual ou acesse os registros da planilha antiga.

ACOMPANHAMENTO DOS CRÉDITOS

Gestão dos créditos

Totais gerais das duas modalidades.

Ativos—Créditos em acompanhamentoUtilizados—Créditos totalmente utilizadosVencidos—Créditos encerrados por validade

Carregando totais da planilha…

CRÉDITOS

Crédito por reembolso

O reembolso é recebido pela KadusTur e o valor fica como crédito para o cliente.

NOVO CRÉDITO

Dados da reserva

A lista é carregada ao abrir o formulário.
Conferindo a disponibilidade do cadastro…
O crédito será registrado com status Ativo.
Uma cópia será enviada à Conferência e à Kellen.
ACOMPANHAMENTO DOS CRÉDITOS

Gestão dos créditos

Totais gerais das duas modalidades.

Ativos—Créditos em acompanhamentoUtilizados—Créditos totalmente utilizadosVencidos—Créditos encerrados por validade

Carregando totais da planilha…

CRÉDITOS

Crédito de bilhete em aberto

O bilhete não foi utilizado. O valor fica como crédito para o cliente, sem entrada de dinheiro na KadusTur.

NOVO CRÉDITO

Dados da reserva

A lista é carregada ao abrir o formulário.
Conferindo a disponibilidade do cadastro…
O status inicial será Ativo ou Ativo (Parcialmente), conforme a resposta.
Uma cópia será enviada à Conferência e à Kellen.
ACOMPANHAMENTO DOS CRÉDITOS

Gestão dos créditos

Totais gerais das duas modalidades.

Ativos—Créditos em acompanhamentoUtilizados—Créditos totalmente utilizadosVencidos—Créditos encerrados por validade

Carregando totais da planilha…

REEMBOLSOS

Reembolso para rentabilizar

Associe o bilhete original à nova emissão para acompanhar o reembolso.

NOVA SOLICITAÇÃO

Dados do reembolso

A lista é carregada ao abrir o formulário.
Conferindo a disponibilidade do cadastro…
A solicitação será registrada com status Solicitado.
Uma cópia será enviada à Conferência e à Kellen.
RECURSOS INTERNOS

Seja bem-vindo
à Central da Controladoria!

Tudo começa com reportar as vendas. Confira abaixo

Registro de Vendas

Todas as vendas realizadas pela KadusTur devem ser reportadas à Controladoria pelo formulário oficial.

Acessar Formulário de Reporte
Categorias de reporte
EmissãoReemissãoReembolso

O formulário contém três abas específicas, uma para cada tipo de reporte.

Como enviar o reporte
  1. 1

    Preencha todos os campos da aba correspondente.

  2. 2

    Copie as informações preenchidas.

  3. 3

    Cole no corpo do e-mail.

  4. 4

    Envie para reportevendas@kadustur.com. Todos os vendedores recebem cópia.

Regras Gerais de Preenchimento
  1. 1

    É imprescindível o preenchimento de todos os campos das planilhas de Emissão, Reemissão e Reembolso.

  2. 2

    Ao utilizar cartões da KadusTur, informe:

    • Qual cartão foi usado
    • Número de parcelas
  3. 3

    Quando o pagamento for via faturado, informe o prazo previamente negociado e o número de parcelas dos boletos.

  4. 4

    Em emissões pelo consolidador MILHAS, anexe uma cópia do bilhete.

  5. 5

    Para hotéis, carros, seguros, ônibus e transfer, informe o nome do passageiro e o período.

  6. 6

    Para RC/FEE, informe obrigatoriamente a forma de pagamento: Cartão ou INV.

  7. 7

    Para bagagens e assentos, informe obrigatoriamente a forma de pagamento: Cartão ou INV.

ACESSO RÁPIDO
RECURSOS INTERNOS

Seja bem-vindo
à Central do Marketing!

ACESSO RÁPIDO
RECURSOS INTERNOS

Seja bem-vindo
à Central de Pessoas!

ACESSO RÁPIDO
BOAS PRÁTICAS DE CONVIVÊNCIA E SEGURANÇA
Qual é o horário de funcionamento do escritório?

A sede funciona de segunda a sexta-feira, das 7h30min às 20h. Após esse horário, o atendimento segue normalmente, de forma remota, até as 23h.

Como funciona o fechamento do escritório?

O último a sair deve revisar todas as portas e janelas, acionar o alarme e trancar a porta principal de vidro.

Como devo separar o lixo na empresa?

O lixo deve ser separado nos coletores indicados: reciclável, orgânico e rejeito.

Quais são as normas de convivência dentro da sede?

Mantenha a higiene dos banheiros, lave sua louça individual e não fume dentro da sede.

Qual é o dress code permitido no ambiente de trabalho?

Saias e shorts devem ter comprimento próximo ao joelho. Calções de academia, decotes profundos e blusas que exponham o abdômen não são permitidos.

CENTRAL DE PESSOAS

Benefícios KadusTur

Consulte de forma simples tudo o que faz parte do seu pacote de benefícios.

Clique em um benefício para abrir as informações.

Plano de Saúde · Doctor ClinCobertura médica, hospitalar e odontológica

A sua saúde e a da sua família são prioridade. O plano oferece:

  • Cobertura ambulatorial
  • Hospitalar com obstetrícia em quarto coletivo
  • Atendimento odontológico
  • Sem coparticipação em consultas e exames
Valores integrais por faixa etária
Faixa etáriaValor integral
0 a 18R$ 246,03
19 a 23R$ 296,53
24 a 28R$ 329,08
29 a 33R$ 365,33
34 a 38R$ 439,67
39 a 43R$ 506,66
44 a 48R$ 675,59
49 a 53R$ 763,49
54 a 58R$ 1.309,76
59 a 99R$ 1.476,17
Conhecer a Doctor Clin
Cartão FlashAlimentação, refeição, mobilidade e vantagens

Com o Cartão Flash, você conta com:

  • Vale-refeição, com desconto simbólico de R$ 0,01
  • Vale-transporte, com desconto de até 6% do salário
  • Cartões-presente e descontos com parceiros

Um único cartão para gerenciar seus benefícios com mais flexibilidade e autonomia.

Conhecer o Flash
Day off de aniversárioUm dia de folga no mês do seu aniversário

No mês do seu aniversário, você tem direito a um dia de folga para celebrar, descansar ou aproveitar como preferir.

Combine previamente a data com o gestor da sua área.

Auxílio escolarApoio para colaboradores e filhos estudantes

Colaboradores associados ao sindicato, estudantes ou com filhos estudantes de até 16 anos têm direito a um auxílio de 50% do salário normativo da categoria, pago em fevereiro de 2026.

É necessário apresentar comprovante de matrícula e, em agosto de 2025, frequência mínima de 75% das aulas. Caso contrário, o valor deverá ser devolvido.

Meta de vendasReconhecimento mensal pelos resultados do time

Todo mês, a KadusTur estabelece uma meta de vendas com três níveis de desempenho. Ao atingir a meta, todos os colaboradores são recompensados, em percentuais diferentes conforme o envolvimento direto nas vendas.

Cada conquista é celebrada em conjunto e todos participam dos resultados.

Ambiente e bem-estarEspaços pensados para descanso e integração

Nosso espaço foi pensado para equilibrar produtividade e bem-estar.

  • Área de jogos
  • Espaço de descanso
  • Área verde
  • Churrasqueira para integração
CENTRAL DE PESSOAS

Organograma KadusTur

Selecione uma área para conhecer sua estrutura.

DIREÇÃO
Rodrigo Haas
Rodrigo HaasCEO
CENTRAL DO AGENTE

Pronta-referência

Selecione um fornecedor para consultar as orientações comerciais e operacionais.

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